Community Moderation Coordination ( June)

¡ MES DE JUNIO!

Week 1 Contributions

Most notable topics of the week

Activities carried out
• 8 spam messages were eliminated from the community channels, this helps us contribute to the security and peace of mind of users.
• On June 4, the team and I shared a post letting users know that voting on GoodDollar governance was now open.
• New users joined the community where I was sending them several links so they can learn about the project and create their wallet.

User support and guidance
• Provided assistance and support to 25 users between June 1st and June 7th. I attach the link for detailed monitoring of the cases attended ( Working Management — Dashboard )

Recurring problems identified
The most frequent problems reported by users were:
• Failures when claiming in XDC from the wallet
• Lack of gas to claim in fuse
• Problems making exchanges in MiniPay

Metrics, figures and evidence
• Support tickets and conversations managed: 16
• Proof of work presentations: 5

Attached is a link to my work ( Working Management — Dashboard )

• Posts shared in Spanish-speaking groups: 7
• I am attaching the link to the GoodDollar Weekly Community Analysis, a document that I update every Sunday ( GoodDollar Community Weekly Analytics - Google Sheets )

During the week of May 31 to June 7, 2026, growth was limited and a slight decrease predominated in several communities.
Channels with growth:

  • X: +10 users
  • Community (Esp): +1 user
  • Discord: +1 user
    Stable channels:
    Brazil: no changes
    Channels with decrease:
  • Nigeria: -109 users (most significant drop)
  • GoodDollar: -91 users
  • Support: -19 users
  • Announcements: -5 users
  • Spanish: -2 users
  • Hackers and Philippines: -1 user each
    Conclusion
    The main variation of the week was the reduction of members in Nigeria (-109) and on the main GoodDollar channel (-91). Although there was a small growth in X, Discord and Community (Esp), this was not enough to offset the losses recorded in the other channels.

• There was a small increase in the number of active GoodMarket users, from 841 it rose to 842. Full statistics can be found at the attached link (https://goodmarket.live/)

Focus for the month.
• Continue to take care of the communities and eliminate spam to protect their safety.
• Provide them with the necessary help for any problem they are having.
• Together with the team, continue with activities where they can obtain rewards and also encourage them to share about the good experience they have in the project.

Week 2 Contributions

Weekly Community Management Report

Activities Performed

  • 14 spam messages were removed from community channels, contributing to a safer and more organized environment for users.

  • On June 10th, the team and I released module #24 of the GoodDollar Academy.

User Support and Guidance

  • I provided assistance and support to 5 users between June 8th and 14th, 2026.

Attached is the link to the tracking panel where the cases handled are recorded: ( Working Management — Dashboard )

  • New users who want to learn more about the project were welcomed.

Recurring Issues Identified

The most frequently reported issue by users was:

  • Problems performing swaps.

Metrics, Figures, and Evidence

  • Proof of work submissions: 5

Link attached: ( Working Management — Dashboard )

  • Posts shared in Spanish-speaking groups: 5
  • GoodMarket has currently verified 749 users and has 226 pending verification. Additional platform statistics include:

- Total Users: 2,384

- Global UBI Users: 1,934

Link attached: https://goodmarket.live/overview

Week 3 Contributions

Tema destacado de la semana

  • Se eliminaron 7 mensajes de spam en los canales de la comunidad.

  • El 16 de junio del presente año se compartió en los canales de Telegram de habla hispana el nuevo GoodChat, el cual esta semana se centró en la última actualización del ecosistema GoodBuilders Temporada 4.

Soporte y orientación al usuario

  • Presté asistencia a 20 usuarios entre el 15 y el 21 de junio del presente año tanto a los grupos de habla hispana como soporte a usuarios bilingües.

  • Durante toda la semana brindamos apoyo a los usuarios que experimentaron problemas. Los principales inconvenientes detectados estuvieron relacionados con los intercambios, las reclamaciones, GoodMarket, el proceso de retiro y dificultades para reclamar en Fuse por insuficiente gas en GoodWallet.

Métricas, cifras y evidencias

  • Total de usuarios o consultas atendidas: 20

  • Presentación de pruebas de trabajo: 6

Adjunto enlace: Working Management — Dashboard

  • Publicaciones en los grupos de habla hispana (GoodDollar Español y GoodDollar Community): 2

Telegram: View @GoodDollar_ES

Telegram: View @GooddollarEnEsp

  • Usuarios verificados en GoodMarket: 829; pendientes por verificar: 259

  • Usuarios totales: 2.493; usuarios globales de UBI: 2.008

Resumen de GoodMarket:
La plataforma continúa mostrando un crecimiento positivo. Actualmente cuenta con 829 usuarios verificados, lo que representa un aumento de 80 respecto a la semana anterior. Asimismo, los usuarios pendientes de verificación pasaron de 226 a 259. El total de usuarios de la plataforma aumentó de 2.384 a 2.493, registrando un crecimiento de 109 nuevos usuarios. Por su parte, los usuarios globales de Renta Básica Universal (UBI) crecieron de 1.934 a 2.008, lo que representa un incremento de 74 usuarios. En general, la plataforma mantiene una tendencia de crecimiento sostenida tanto en usuarios totales como en usuarios verificados y participantes del programa UBI.

https://goodmarket.live/overview

Áreas clave para la próxima semana

  • Continuar cuidando a las comunidades y eliminando el spam para proteger su seguridad.

  • Brindar asistencia oportuna ante cualquier problema que surja.

  • Fomentar la incorporación de nuevos usuarios al proyecto.

Week 4 Contributions

Moderación y gestión de la comunidad

  • Se eliminaron 5 mensajes de spam en los canales de la comunidad.

  • Durante la semana se compartieron diversas publicaciones en los canales de habla hispana y en las demás redes. – El 22 de junio se publicó un video con la participación de los usuarios en la actividad GoodStories, donde compartieron experiencias positivas. – El 25 de junio se difundió la sesión 4 de GoodBuilders, recordando a los usuarios los pasos para participar en la plaza. Ese mismo día también se compartió contenido sobre GoodDao 2.0. – El 26 de junio se publicó un nuevo GoodStories para incentivar la participación de los usuarios. – El 27 de junio se compartió nuevo cuestionario de Aprende y Gana. – El 28 de junio (Hoy) se envió una invitación para la sesión de preguntas y respuestas que se realizará el 29 de junio, donde los usuarios podrán plantear cualquier duda o inquietud y recibirán acompañamiento oportuno.

Soporte y orientación al usuario

• Se brindó asistencia a 5 usuarios entre el 22 y el 28 de junio, tanto en los grupos de habla hispana como en soporte a usuarios bilingües.

• Durante toda la semana se atendieron usuarios que presentaron dificultades relacionadas principalmente con intercambios, GoodMarket y el proceso de retiro.

Métricas, cifras y evidencias

• Total de usuarios o consultas atendidas: 5

• Presentación de pruebas de trabajo: 5 – Enlace: Working Management — Dashboard

• Publicaciones en los grupos de habla hispana (GoodDollar Español y GoodDollar Community): 7Telegram: View @GoodDollar_ES - Telegram: View @GooddollarEnEsp

• Usuarios verificados en GoodMarket: 924 Usuarios pendientes por verificar: 318

• Usuarios totales: 2.637 Usuarios globales de UBI: 2.097https://goodmarket.live/overview

• Se adjunta el enlace al análisis semanal de las comunidades de GoodDollar, documento actualizado cada domingo: GoodDollar Community Weekly Analytics - Google Sheets

Áreas claves para la próxima semana

  • Iniciamos el mes de julio con el objetivo de continuar mejorando cada día la atención a los usuarios, brindando respuestas con la mayor brevedad posible.
  • Mantener la promoción de las actividades y actualizaciones que se vayan desarrollando.
  • Como equipo GIMT, continuar apoyándonos mutuamente en el proyecto.
  • En la actividad de preguntas y respuestas de mañana, brindar acompañamiento a los usuarios y resolver las inquietudes que presenten.